Заштита личних података

Uslovi za obradu ličnih podataka

Ovi uslovi za obradu ličnih podataka (dalje samo Uslovi) opisuju način na koji firma GymBeam s.r.o., sa sedištem Rastislavova 93, 04001 Košice, IČO 46 440 224, zapisana u Sudskom registru Okružnog suda Košice I, odeljenje Sro, br. upisa 35719/V (dalje samo Firma ili mi) obrađuje Vaše lične podatke s ciljem pružanja naših usluga koje se sastoje od distribucije dodataka ishrani, odeće za sportiste i opreme za vežbanje posredstvom internet trgovine (dalje samo Usluge) na internet stranici www.gymbeam.rs (dalje samo Web-stranica).

KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO? I SA KAKVIM CILJEM?

Prikupljamo o Vama sledeće lične podatke (dalje samo Lične podatke) zavisno od toga na koji način i koliko često koristite našu Web-stranicu i/ili Usluge:

A. Informacije nužne za registraciju i pristup Web-stranici

Sa ciljem registracije na našoj Web-stranici i budućem prijavljivanju na našoj Web-stranici te pristupu našim personaliziranim uslugama na Web-stranici obrađujemo sledeće lične podatke: (I) Vaše ime, (II) prezime i (III) e-mail. Obrada tih podataka nužna je za ispunjenje ugovora čije ugovorne strane ste Vi i mi. Pravna osnova za obradu tih informacija je članak 6 stavak 1 tačka (b) GDPR.

B. Informacije nužne za pružanje Usluga

S ciljem pružanja naših Usluga (dakle [isporuka robe koju ste naručili/pružanje usluge koju ste Vi kupili]) obrađujemo sledeće lične podatke: (I) Vaše ime, (II) prezime, (III) adresu, (IV) e-mail, (V) broj telefona i (VI) informacije o vašoj kreditnoj kartici (posebno broj kartice, datum isteka i CVC kod). Obrada tih podataka nužna je za ispunjenje ugovora čije ugovorne strane ste Vi i mi. Pravna osnova za obradu tih informacija je članak 6 stavak 1 točka (b) GDPR.

C. Informacije dobijene u marketinške svrhe

S ciljem prikupljanja podataka za naše novosti i/ili newsletter, informacije o popustima, ažuriranja, poboljšanja i ponude te druge marketinške materijale u obliku e-mailova, SMS poruka ili poštanskih pošiljaka i/ili obaveštenja obrađujemo Vaše: (I) ime, (II) prezime, (III) e-mail, (IV) broj telefona i (V) adresu. Te lične podatke obrađujemo na temelju Vašeg izričitog pristanka. Pravna osnova za obradu tih informacija je članak 6 stavak 1 tačka (a) GDPR. Ako odlučite da vas više ne zanima primanje takvih poruka, imate pravo povući vaš pristanak klikom na hiperlink direktno u komunikaciji e-mailom i/ili dostupnim ovde: https://gymbeam.rs/customer/account/login/ . Povlačenje pristanka može imati za posledicu da nećete primati obaveštenja o popustima, ažuriranjima, poboljšanjima i ponudama. Ne može se povući pristanak za primanje e-mailova koji sadrže obaveštenja vezana uz pružanje usluga.

D. Informacije dobijene prilikom Vašeg korišćenja naše Web-stranice

S ciljem neprestanog poboljšanja kvalitete naših Usluga, razvoja Vašeg korisničkog doživljaja prilikom korišćenja naše Web-stranice obrađujemo informacije u vezi s: (I) Vašim računarom, (II) posetama ili korišćenjima naše Web-stranice i/ili naših Usluga (uključujući Vašu IP adresu, geografski položaj, vrstu i verziju Vašeg pretraživača/operativnog sistema, izvorni linkovi, dužinu poseta posećenim stranicama i kretanja na našim Web-stranicama ili bilo kakve slične informacije koje kompanija može direktno ili indirektno pribaviti od pružatelja treće strane), (III) generisane prilikom Vašeg korišćenja naše Web-stranice i/ili Usluga ili koje su generisane prilikom korišćenja naših Usluga (uključujući vremenski raspored, učestalost i obrasce upotrebe Web-stranice). Te lične podatke obrađujemo na temelju Vašeg izričitog pristanka. Pravna osnova za obradu tih informacija je članak 6 stavak 1 tačka (a) GDPR.

E. Informacije dobijene prilikom ostavljanja Vašeg komentara/ocene

S ciljem ostavljanja ocene ili objave komentara na našoj Web-stranici obrađivaćemo lične podatke koje ostavite zajedno s komentarom/ocenom na našoj Web-stranici, a radi se o Vašem:: (I) imenu, (II) prezimenu, (III) nadimku koji odredite za ostavljanje komentara/ocene i (IV) bilo kakve druge podatke koje ste odlučili navesti u oceni/komentaru. Te lične podatke obrađujemo na temelju Vašeg izričitog pristanka. Pravna osnova za obradu tih informacija je članak 6 stavak 1 tačka (a) GDPR.

F. Informacije dobijene prilikom komunikacije s nama

S ciljem komunikacije s nama iz bilo kojeg razloga (na primer podrška prilikom korišćenja Web-stranice/korišćenja Usluga, reklamacija, rešavanja bilo kojih problema itd.) obrađivaćemo sledeće lične podatke: (I) Vaše ime, (II) prezime, (III) adresu, (IV) e-mail, (V) broj telefona, (VI) komunikacijski sadržaj, (VII) metadata u vezi s komunikacijom i (VIII) bilo koje dalje nužne podatke koje odlučite navesti u komunikaciji. Obrada tih podataka nužna je za ispunjenje ugovora čija ugovorna strana ste Vi i mi. Pravna osnova za obradu tih informacija je članak 6 stavak 1 tačka (b) GDPR.

NA TEMELJU ČEGA JOŠ MOŽEMO OBRAĐIVATI VAŠE LIČNE PODATKE?

Osim na gore navedeni način, imamo pravo obrađivati Vaše Lične podatke s ciljem ispunjenja naših zakonskih obveza prema članku 6 stavak 1 tačka (c) GDPR ili ili obratno

kako bismo zaštitili naše zakonske interese prema članku 6 stavka 1 tačka (f) GDPR, na primer iz razloga prevencije prevara, sigurnosti mreže i informacija te direktnog marketinga.

Vaše Lične podatke obrađivaćemo u skladu s pravnim propisima te ćemo Vaše Lične podatke štititi od zlouporebe i/ili neovlašćenog objavljivanja.

KAKO DELIMO VAŠE LIČNE PODATKE?

S ciljem omogućavanja pristupa našoj Web-stranici i/ili Uslugama (te ukoliko je to potrebno s obzirom na okolnosti) imamo pravo Vaše Lične podatke pružiti (a Vi pristajete na takvo pružanje) u skladu s načelom ustupanja samo ograničenom krugu osoba i to našim zaposlenima, kooperantima, službenicima, konsultantima, prodajnim zastupnicima, dobavljačima ili subjektima povezanim s Firmom i Davateljem usluga u onoj meri u kojoj je to prikladno i neophodno kako bi se postigla svrha navedena u ovim Uslovima, posebno sledećim osobama:

(I) Global Payments s.r.o., organizaciona filijala, Tomašikova 48, 831 04 Bratislava

(II) Pošta republike Hrvatske Zagreb, Jurišićeva 13, OIB: 87311810356

Nadalje, Vaše lične podatke možemo pružiti: (I) u meri u kojoj to zahtevaju važeći administrativni propisi, (II) u vezi s bilo kakvim tekućim ili budućim pravnim postupcima ili (III) u svrhu dokazivanja, provođenja ili odbrane našeg zakonskog prava (uključujući pružanje Vaših Ličnih podataka trećim stranama u svrhu sprečavanja prevara i smanjenja rizika kod plaćanja). Informacije, na temelju kojih niste prepoznatljivi: Imamo pravo pružati Vaše Lične podatke na temelju kojih vas nije moguće identifikovati (ključujući anonimne podatke o korišćenju naše Web-stranice i/ili Usluga, linkovi/ izlazne stranice i URL adrese, vrste platformi, broj klikova itd.) trećim stranama koje zanimaju takve informacije s ciljem njihovog razumevanja načina korišćenja određenih usluga.

Vaše Lične podatke na temelju kojih je moguća Vaša identifikacija ili lociranje ne delimo s trećim stranama u svrhu direktnog marketinga.

Možemo dopustiti nekim trećim stranama da na našoj Web-stranici objavljuju oglase i marketinške informacije. Takve treće strane upotrebljavaju tehnologiju koja šalje ponude ili linkove na ponude koje se zatim pojavljuju kao deo pregledane Web-stranice. U tom će slučaju automatski dobiti informacije o Vašoj IP adresi. Takođe mogu upotrebljavati i druge tehnologije (poput kolačića, JavaScript ili web beaconsa) koje mere efikasnost njihovih oglasa i takođe prilagođavaju sadržaj oglasa koji Vam se prikazuju.Takvim trećim stranama ne dajemo informacije koje bi im omogućile personalizaciju na taj način dobijenih podataka. Molimo primite na znanje da ako oglašivač od nas zatraži objavljivanje oglasa određenoj grupi korisnika i Vi reagujete na taj oglas, onda takav oglašivač ili poslužitelj oglasa može pretpostaviti da pripadate grupi koju pokušavaju dosegnuti. Svrha ovih uslova nije regulisati Vaš odnos s bilo kojom trećom stranom koja koristi gore navedene tehnologije. Za više informacija molimo pročitajte uslove obrade ličnih podataka takvih oglašivača.

PRENOSIMO LI VAŠE LIČNE PODATKE TREĆIM ZEMLJAMA?

Lični podatci koje prikupljamo mogu se sačuvati ili na drugi način obrađivati i prenositi unutar zemalja u kojima obavljamo svoje poslovne aktivnosti i to kako bismo postigli svrhu obrade utvrđene u ovim Uslovima. U istu svrhu Vaši se podatci mogu prenositi između država članica Evropske unije ili Evropskog gospodarskog prostora i zemalja koje prema Evropskoj komisiji garantuju nivo zaštite ličnih podataka na način na koji Agencija za zaštitu ličnih podataka s vremena na vreme objavljuje na svojoj internet stranici: http://azop.hr/misljenja-agencije/detaljnije/iznosenje-osobnih-podataka-unutar-europske-unije

KOLIKO DUGO ĆEMO OBRAĐIVATI VAŠE LIČNE PODATKE?

Ako nije drugačije određeno u važećim zakonskim propisima, imamo pravo obrađivati Vaše Lične podatke u obliku koji omogućuje Vašu identifikaciju nakon razdoblja potrebnog za postizanje svrhe u koju su pruženi Lični podatci (to može uključivati razdoblje za vreme kojeg posetite našu Web-stranicu ili koristite naše Usluge i/ili za celo vreme trajanja svrhe u koju se obrađuju Lični podatci), ako nije navedeno drugačije, u sledećem trajanju:

A. Informacije nužne za registraciju i pristup Web-stranici

Informacije nužne za registraciju i pristup Web-stranici obrađivaćemo od dana Vaše registracije na Web-stranici do 30 dana od dana kada otkažete svoju registraciju. U tom roku (dakle 30 dana od poništenja registracije) ćemo obrađivati podatke samo u svrhu završetka ugovornog odnosa između nas i Vas koji je nastao Vašom registracijom na Web-stranici, rešavanja eventualnih sporova koji su nastali iz toga i zaštite bilo kojeg od naših pravnih interesa).

B. Informacije nužne za pružanje Usluga

Informacije nužne za pružanje Usluga obrađivaćemo od dana kada ste naručili Uslugu do njenog dokazivog pružanja (tj. do dana kad će Vam roba biti isporučena i kad bude plaćena cena).

C. Informacije dobijene u marketinške svrhe

Informacije dobijene u marketinške svrhe obrađivaćemo od dana kada ćete nam dati pristanak na takvo obrađivanje do dana (I) opoziva Vašeg pristanka ili (II) otkazivanja registracije na Web-stranici.

D. Informacije dobijene prilikom Vašeg korišćenja našom Web-stranicom

E. Informacije dobijene prilikom ostavljanja Vašeg komentara/ocene

F. Informacije dobijene prilikom komunikacije s nama

Informacije dobijene prilikom komunikacije s nama obrađivaćemo od dana njihovog dobijanja do dana kada Vaš zahtev koji proizlazi iz komunikacije putem e-pošte neće biti ispunjen.

Imamo pravo obrađivati Vaše lične podatke i na duži period nego što je navedeno gore, ukoliko je potrebno (I) u svrhu ispunjavanja naših zakonskih obveza, (II) u svrhu dokazivanja, provođenja ili odbrane našeg zakonskog prava (uključujući pružanje informacija trećim stranama kako bi se sprečile prevare i smanjili rizici u plaćanju).

KAKO MOŽETE POVUĆI VAŠU SAGLASNOST?

Svoju Saglasnost možete povući bilo kada na temelju vlastite odluke putem e-mail ili telefonskog kontakta koji ćete pronaći ovde: info@gymbeam.rs, +38 513 445 859.

KOJA SU VAŠA PRAVA I OBVEZE?

Imate pravo:

Na pristup svojim Ličnim podatcima

Lično zatražiti informacije o: (I) svrhi obrađivanja Ličnih podataka, (II) kategorijama obrađenih ličnih podataka, (III) primateljima kojima su pruženi Lični podatci i (IV) period čuvanja Vaših Ličnih podataka.

Ispravljanje Ličnih podataka

U slučaju da ustanovite da obrađujemo Vaše netačne Lične podatke, molimo da nas obavestite o toj činjenici i mi ćemo takve netačne podatke ispraviti bez nepotrebnog odgađanja.

Brisanje Ličnih podataka (Pravo na zaborav)

Vaše Lične podatke ćemo izbrisati u slučaju da: (I) Lični podatci više nisu potrebni u svrhu u koju su bili dobijeni, (II) povučete Vašu saglasnost s obradom ličnih podataka pod uslovima navedenim u ovim Uslovima, (III) ćete biti protiv obrade Ličnih podataka, (IV) smo do Vaših Ličnih podataka došli nezakonito, (V) imamo zakonsku obvezu izbrisati Vaše Lične podatke ili (VI) Lični podaci dobijeni su vezani uz ponudu usluga informacijskog društva.

Ograničenje obrađivanja Ličnih podataka

Imate pravo na ograničenje obrađivanja Vaših Ličnih podataka u slučaju da: (I) imate prigovor na tačnost Ličnih podataka i to tokom razdoblja u kojem je moguće proveriti njihovu tačnost, (II) obrađivanje Vaših Ličnih podataka je nezakonito i ne slažete se s brisanjem Ličnih podataka umesto ograničavanja njihovog korišćenja, (III) više ne trebamo Vaše Lične podatke u svrhu obrade, no Vi ih trebate za pravno potraživanje ili (IV) ne slažete se s obradom Ličnih podataka i to sve dok se ne verifikuje da su legitimni razlozi s naše strane važniji od vaših zakonskih interesa.

Tačnost Ličnih podataka

Imate pravo od nas dobiti Vaše, obrađene od naše strane, Lične podatke u strukturisanom, uobičajeno upotrebljavanom i mašinski čitljivom formatu u svrhu prenošenja tih Ličnih podataka drugom operatoru.

Ne slagati se s obradom Ličnih podataka

Imate pravo ne slagati se s obradom Ličnih podataka na temelju zakonskog interesa, marketinga i profilisanja povezanog s direktnim marketingom.

Pokrenuti postupak pred nadzornim telom

Ako sumnjate da su bila prekršena Vaša prava vezana uz zaštitu Vaših Ličnih podataka, imate pravo podneti zahtev za pokretanje postupka pred nadzornim telom.

SLUŽIMO LI SE AUTOMATIZOVANIM ODLUČIVANJEM I PROFILISANJEM? KAKO TO FUNKCIONIŠE?

Za pružanje naših Usluga ne služimo se: (I) automatizovanim individualnim odlučivanjem (tj. prikupljamo Vaše Lične podatke koji su zatim procenjivani tehničkim sredstvima, bez bilo kakve ljudske intervencije. Zatim, na temelju takvog vrednovanja Vam dalje pružamo naše Usluge) i (II) profilisanje (tj. prikupljamo i procenjujemo Vaše Lične podatke kao i podatke o Vašem ponašanju na našoj Web-stranici u svrhu Vašeg svrstavanja u određenu grupu ljudi te daljom analizom i predviđanjem Vaših interesa i daljnjeg ponašanja i sl.).

OBRAĐUJEMO LI LIČNE PODATKE DECE?

Posebnu važnost pridajemo zaštiti privatnosti Vaše dece. U tu svrhu nećemo svesno prikupljati nikakve lične podatke osoba koje još nisu napunile 16 godina. Ako ste mlađi od 16 godina, molimo ne šaljite nam nikakve svoje Lične podatke, uključujući Vaše ime, stalnu adresu, telefonski broj ili e-mail adresu. Ni jedna osoba mlađa od 16 godina nije ovlašćena uneti svoje Lične podatke na Web-stranici. Ukoliko ustanovimo da se bilo koji Lični podatak koji obrađujemo odnosi na osobu koja nije napunila 16 godina i istovremeno nam nije dat pristanak zakonskog zastupnika takve osobe, bez odgađanja ćemo izbrisati takve Lične podatke. Ako sumnjate da bismo mogli obrađivati podatke od osoba ili o osobama mlađim od 16 godina, molimo da nas kontaktirate na +38 513 445 859.

KAKO OBRAĐUJEMO FINANSIJSKA POSLOVANJA?

Sva finansijska poslovanja i transakcije elektronskim putem izvršene na našoj Web-stranici ili vezane uz naše Usluge biće obrađene putem pružatelja usluga online plaćanja Global Payments s.r.o., organizaciona filijala, Tomašikova 48, 831 04 Bratislava. Uslove obrade Ličnih podataka takvih pružatelja naći ćete ovde: https://www.globalpaymentsinc.com/sk-sk/gdpr. Vaše Lične podatke ćemo davati pružateljima usluga online plaćanja samo u onoj meri u kojoj je to potrebno za obradu plaćanja koje izvršite putem naše Web-stranice, za refundaciju takvih plaćanja i za rešavanje pritužbi i upita vezanih za takva plaćanja i refundacije.

KAKO SARAĐUJETE S WEB-STRANICAMA TREĆIH STRANA?

Na našoj Web-stranici su hipertekstualni linkovi i detalji o web-stranicama trećih strana.

Nemamo nikakvu kontrolu te ne preuzimamo nikakvu odgovornost za uslove obrade i postupke trećih strana u području zaštite ličnih podataka.

IMATE LI JOŠ KAKVIH PITANJA?

Ako ćete biti zainteresovani da nas kontaktirate u vezi obrade ličnih podataka, uključujući slučaj da želite iskoristiti neke od prava navedenih u ovim Uslovima, molimo kontaktirajte nas e-mailom na: info@gymbeam.rs ili putem telefona +38 513 445 859.

KAKO AKTUALIZIRAMO NAŠE USLOVE OBRAĐIVANJA LIČNIH PODATAKA?

Zadržavamo pravo izmene ovih Uslova. U slučaju da izmenimo Uslove ili postupke, te ćemo izmene objaviti na Web-stranici kako biste uvek imali pregled onih informacija koje prikupljamo, kako ih upotrebljavamo i pod kojim ih okolnostima možemo pružiti trećoj osobi. Važno je da redovno pregledate ove Uslove kako biste bili sigurni da imate saznanja o bilo kakvim promenama.

KAKVE COOKIESE KORISTIMO?

Cookie je datoteka koja sadrži identifikator (niz slova i brojeva) koji web server šalje u web browser te je browser čuva na Vaš mobilni uređaj ili računar u svrhu Vaše identifikacije (uglavnom na temelju anonimnih identifikatora). Identifikator se zatim šalje natrag na browser svaki put kada browser traži od servera prikaz stranice u svrhu prepoznavanja Vaših poseta određenoj stranici, popisu oglasa na koje ste reagovali, vrstu browsera koji koristite i takođe u svrhu pamćenja podataka koje ste uneli u ili na našoj Web-stranici. Cookiese koristimo u svrhu personalizacije sadržaja i oglasa koji Vam se prikazuju, omogućavanja korišćenja mogućnosti društvenih medija i u svrhu analize posećenosti. Informacije o korišćenju naše Web-stranice pružamo našim partnerima iz područja društvenih medija, reklama i analize koje te podatke mogu povezivati s drugim informacijama koje ste im pružili ili koje su dobili zbog Vašeg korišćenja njihovih usluga. Cookiese koristimo kako bismo se mogli prilagoditi Vašim potrebama, kako bismo Vas znali razlikovati od ostalih korisnika, kako bismo onemogućili prikazivanje oglasa u Vašem browser-u koji Vama nisu zanimljivi te kako se ne biste svaki put prijavljivati na našoj Web-stranici.

Koristimo ili „trajne“ ili „privremene“ cookiese: trajni cookiesi biće sačuvani u Vašem internet browser-u sve do datuma njihovog predviđenog isteka, ako ih pre tog datuma ne uklonite; privremeni cookiesi, s druge strane, ističu u trenutku kada zatvorite internet browser.

Nadalje, koristimo i cookiese trećih strana: Cookiesi trećih strana su cookiesi koji su postavljeni od strane druge Web-stranice koja nije naša Web-stranica. Na primer, dugme za društvene medije "Sviđa mi se" postavljeni na njihovoj Web-stranici. Takvo dugme može preuzeti cookiese koje operatori tih društvenih medija mogu pročitati. Svrha tih cookiesa treće strane jest većinom prikupljanje određenih informacija u svrhu istraživanja ponašanja, demografije, i zadnje, ali ne i najmanje važno, u svrhu izvođenja ciljanog marketinga. Cookiesi većinom ne sadrže informacije na temelju kojih bi Vas bilo moguće identifikovati, ali Vaše Lične podatke koje čuvamo mogu biti povezani s podatcima koji su dobijeni i sačuvani iz cookiesa.

Tehnički cookiesi: prema tome, da bi naša internet trgovina pravilno funkcionisala (npr. Da biste mogli napraviti korisnički profil, prijaviti se na njega i da biste mogli kupovati robu i usluge), koristimo tehničke cookiese. Bez njih naša internet trgovina ne bi mogla uopšte funkcionisati.

Funkcionalni cookiesi: kako se ne biste morali stalno prijavljivati i kako ne biste uvek iznova morali prilagođavati svoja podešavanja (npr. jezične postavke na kojima će Vam se prikazivati naša internet trgovina), pomažu Vam funkcionalni cookiesi. U tom slučaju je vaša lozinka uvek šifrirana. Korišćenje tih cookiesa nije nužno, ali značajno će Vam olakšati posetu našoj internet trgovini te ga učiniti ugodnijim.

Analitički cookiesi : analitički cookiesi nam pomažu poboljšati našu internet prodaju što će rezultovati time da ćete opet Vi imati od toga koristi. Analitički cookiesi na našoj stranici su prikupljani pomoću skripte firme Google Inc. koja će zatim te podatke učiniti anonimnima. Nakon anonimizacije više se ne radi o ličnim podacima jer se anonimni cookiesi ne mogu dodeliti određenom korisniku, odnosno određenoj osobi. Mi radimo samo s cookiesima u anonimnom obliku. Zato nismo u mogućnosti saznati iz cookiesa kako se određeni korisnik pronašao na našoj stranici (koje je stranice posetio, koju je robu gledao i sl.). Saznanja iz tih cookiesa takođe upotrebljavamo za oglašavanje, gde Vam na temelju toga možemo prikazati oglas koji za vas smatramo relevantnim i na drugim web-stranicama.

Molimo primite na znanje da blokiranje i/ili uklanjanje cookiesa može imati negativne posledice na Vašu sposobnost korišćenja Web-stranice i/ili Usluge.